E' disponibile il documento finale del Gruppo di Lavoro, promosso dal CNIPA, finalizzato alla redazione del “Dizionario delle best practices e degli standard”.

A tale Gruppo di Lavoro ha partecipato attivamente Maxime Sottini – CEO Innovative Consulting.

I risultati ottenuti sono raccolti nel “Manuale di riferimento n. 9 - Dizionario delle best practices e degli standard” pubblicato sul sito del CNIPA nell’ambito delle “Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione”.

Il Manuale di riferimento n.9 comprende:

• una parte introduttiva con la descrizione ed il confronto dei principali Standard e Best Practices (COBIT®, ITIL®, CMMI-DEV, ecc.) con le linee guida di CNIPA;
• una serie di documenti (Lemmi) per ciascuno Standard e Best Practice analizzata (tra cui ovviamente ITIL®).

L’attività promossa CNIPA, conferma il crescente interesse della Pubblica Amministrazione per la maggior parte delle best practice sulle quali iCONS ha significativamente investito al fine di disporre delle migliori competenze. In tali ambiti iCONS è in grado di offrire consulenza di alto livello, realizzare progetti complessi e tenere corsi di formazione fino ai più alti livelli di certificazione come ad esempio ITIL® v3 Expert. 

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