ICT Governance: perché realizzarla e come?
Venerdì 5 novembre, ore 14.30
iCONS – Innovative Consulting
Galleria J.F. Kennedy 10/A, Seregno
Il seminario fornirà indicazioni e raccomandazioni per realizzare un’efficace ICT Governance ed implementare efficienti processi di gestione di progetti e servizi ICT.
A completamento dei temi trattati saranno presentati esempi concreti e soluzioni in grado di assicurare rapidità di realizzazione e semplicità di gestione.
Venerdì, 5 Novembre ore 14.30
AGENDA
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Assicurare una gestione dei servizi IT allineata con le esigenze di business, riducendo COSTI e RISCHI
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Agenda
14.30 – 15.00 Come conoscere i servizi erogati: dal catalogo servizi al CMDB
15.00 – 15.30 La soluzione visualCMS: funzionalità, benefici e demo
15.30 – 15.45 Coffee Break
15.45 – 16.15 Come gestire progetti e servizi: dall’automazione dei processi al
controllo dei costi
16.15 – 17.00 La soluzione psm: funzionalità, benefici e demo
17.00 – 17.15 Q&A
Partecipazione gratuita previa iscrizione
Iscrizione
Venerdì, 14 Gennaio 2011
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Assicurare una gestione dei Servizi IT allineata con le esigenze di business
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14,00 – 15,00 Dal Catalogo servizi al CMDB: approccio innovativo
15,00 – 15.15 La soluzione visualCMS: funzionalità e benefici
15.15 – 16.00 La soluzione visualCMS: demo
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Assicurare il livello di reattività ed efficacia dell’IT rispondente alle esigenze di business: knowledge cockpit
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16.15 – 16.30 Controllo delle prestazioni di servizi e processi IT: problematiche ed esigenze
16.30 – 16.45 La soluzione kc: funzionalità e benefici
16.45 – 17.45 La soluzione kc: demo
17.45 Q&A